| 08:45 | Receção |
| 09:00 | Abertura |
| 09:05 | 1ª Parte - Patrícia Ferrão Excelência Interpessoal: - AutoconsciênciaQI (Quociente Inteligência) vs QE (Quociente Emocional) Emoção e Sentimento Emoções Amart O ciclo da gestão emocional Empatia, confiança e influência |
| 11:00 | Coffee Break |
| 11:15 | 2ª Parte - Isabel Amaral
|
| 13:00 | Encerramento |