Os sistemas de gestão da qualidade para que sejam reconhecidos nas organizações devem ser testados com recursos a diversas práticas – uma delas é a auditoria interna. Antes das auditorias de certificação (ou de acompanhamento) por entidades certificadoras, um dos requisitos da norma ISO 9001 é a realização de uma auditoria interna, que deve ser tão exigente quanto a auditoria de terceira parte. Neste sentido, assume-se como fulcral a existência de pessoas qualificadas para a realização formal de auditorias que respeitem os procedimentos internacionais de acordo com o referencial ISO 19011.