Dedica mais tempo a extrair dados do que a analisá-los?

Atualmente as organizações, mesmo as de menor dimensão, geram uma enorme quantidade de dados, provenientes de diferentes departamentos e espalhados por múltiplos sistemas de informação, aplicações e outras ferramentas tecnológicas.

Este grande volume de dados dificulta a obtenção de informação concreta e em tempo real. Mas por detrás do que à partida pode parecer uma situação crítica para o negócio, esconde-se uma verdadeira oportunidade para as empresas, basta que para isso saibam tirar partido do conhecimento gerado dentro da própria organização.

As soluções de Business Intelligence (BI) desempenham um papel de extrema importância no apoio à tomada de decisões seguras e precisas, disponibilizando informação atualizada ao minuto. Quanto mais informação as empresas forem capazes de medir, melhores serão as opções tomadas na condução do negócio.

Mas para muitas empresas a dificuldade reside no facto de não existirem metas bem definidas. Outras esbarram na escolha dos indicadores que melhor permitem avaliar o progresso na concretização dos objetivos determinados. A questão que quase sempre se coloca é: o que devo medir e como fazê-lo?

É precisamente nesta altura que uma solução de Business Intelligence, que possibilite a parametrização de KPI (Key Performance Indicators) de acordo com as metas e objetivos de cada empresa, pode salvar o dia. Veja como.

Em grande parte das empresas, gestores e analistas de dados dedicam a maior parte do seu tempo a organizar manualmente a informação dispersa por vários relatórios e folhas de cálculo. 

Com isso acabam por concentrar mais esforços na tarefa de reunir e estruturar a informação, do que propriamente a fazer a análise dos dados.

Os sistemas de BI fazem isso por si. Recolhem, estruturam e correlacionam dados provenientes de diferentes fontes, transformado-os em inputs de enorme valor acrescentado para a gestão estratégica, tática e operacional. É o sistema que trata de todo o processo de análise, desde a recolha de dados até à apresentação da informação organizada em dashboards simples e intuitivos, orientados ao perfil de cada decisor.

Quanto mais clara for a noção das métricas a serem monitorizadas, menos tempo irá perder com dados desnecessários e mais facilmente poderá avaliar o desempenho global da organização. 

 

Dentro das empresas é frequente haver uma dissonância entre os objetivos estratégicos delineados pelas administrações e as atividades diárias levadas a cabo pelos colaboradores da empresa. Da mesma forma, existe muitas vezes um desconhecimento dos colaboradores em relação às metas empresariais estabelecidas.

Através de soluções de BI é possível configurar diferentes KPI e através destes clarificar o papel de cada membro da organização e mensurar o seu contributo para os resultados globais, levando a informação certa, à pessoa certa no momento certo.

Quando falamos de KPI, a máxima "só conseguimos melhorar aquilo que podemos medir” é talvez a melhor forma de descrever a sua utilidade. Estes indicadores são essenciais para colher os benefícios que as ferramentas de Business Intelligence podem oferecer. Eis algumas das suas vantagens:

Através de um sistema analítico de suporte à decisão é possível medir ao longo do tempo a evolução e níveis de concretização dos objetivos. Desta forma, é muito mais simples acompanhar e avaliar a performance empresarial. Estas soluções agregam os dados provenientes de diversas fontes de dados (plataformas, aplicações ou sistemas) e analisam esses dados sobre diversas perspetivas, disponibilizando indicadores sempre atualizados que avaliam a evolução do negócio. 

Uma parte essencial da gestão de qualquer negócio é assegurar que os objetivos são cumpridos. Através dos KPIs é possível medir o pulso à organização como um todo, bem como às diversas áreas operacionais e departamentos individualmente. A informação disponibilizada em tempo real, permite avaliar quais os setores com melhor desempenho e quais aqueles que necessitam de maior atenção, informando os gestores sobre a necessidade de corrigir falhas ou implementar mudanças sempre que necessário.

Os KPI são uma ferramenta determinante para comunicar a visão e estratégia da empresa. Não só porque permitem que os gestores e colaboradores saibam exatamente o que precisa de ser feito para melhorar a organização, mas porque ajudam a imprimir um forte sentido de equipa entre os membros de uma empresa, uma vez que todos atuam com um objetivo comum.

À medida que os gestores vão tomando consciência dos inúmeros benefícios trazidos pelas soluções de Business Intelligence, a implementação deste tipo de ferramentas deixa de ser apenas uma opção para passar a ser uma necessidade, mesmo para empresas mais pequenas.

Ao procurar por uma solução de BI e de monitorização de KPI, certifique-se de que esta permite a integração com outras fontes de informação e de que pode ser facilmente personalizada de acordo com as suas necessidades. 

Com a solução Business Analytics da PRIMAVERA acede a um conjunto de gráficos e dashboards visualmente apelativos e simples de interpretar, que espelham o estado da arte na sua empresa. Com esta solução, não perde tempo infinito à procura de dados que permitam avaliar o desempenho e medir a concretização dos objetivos. Basta aceder à solução, e os dados estão atualizados para que possa analisá-los e tomar decisões fundamentadas.